EL COSTO DEL CÓDIGO SIN CALIDAD: EMPRESAS MEXICANAS PIERDEN HASTA 5 MILLONES DE DÓLARES AL AÑO POR FALLAS DE SOFTWARE
En un contexto donde la transformación digital ya no es una opción sino una necesidad, un nuevo reporte revela una verdad incómoda: el software defectuoso está costando millones. Según el Quality Transformation Report 2025 de Tricentis, el 39% de las organizaciones mexicanas estima pérdidas anuales de entre 1 y 5 millones de dólares debido a fallas de software o mantenimiento continuo. Esta cifra pone en evidencia el costo real de priorizar la velocidad sobre la calidad.
El informe, elaborado a partir de encuestas a líderes tecnológicos de toda Latinoamérica, muestra que el problema es generalizado y grave. En la región, el 76% de las organizaciones admite lanzar código sin pruebas completas para no frenar la entrega, y el 68% reconoce estar expuesto al riesgo de interrupciones operativas. En México, el nivel de exposición sube hasta el 73%, especialmente entre las empresas más pequeñas, donde un alarmante 87% teme sufrir disrupciones en el próximo año.
UNA BOMBA DE TIEMPO TECNOLÓGICA
“Las organizaciones están implementando cambios sin probarlos por completo, creyendo que ganan velocidad. Pero en realidad comprometen la confiabilidad del software y su propia estabilidad operativa”, señala Tonatiuh Barradas, vicepresidente de Tricentis para Latinoamérica. En un entorno cada vez más digital, este tipo de decisiones ya no son simples errores técnicos, sino amenazas directas al prestigio, la operación y las finanzas de las compañías.
El estudio también identifica a los sectores más afectados. Servicios financieros, gobierno, retail y energía son los más golpeados, todos con pérdidas que alcanzan hasta los cinco millones de dólares por año. Pero el problema no termina ahí: la presión por entregar más rápido (37%), la falta de comunicación entre equipos (35%), y el desencanto inicial con el uso de inteligencia artificial (34%) agravan el panorama.
UNA SALIDA BASADA EN IA Y AUTOMATIZACIÓN
Sin embargo, no todo es pesimismo. El reporte muestra una tendencia clara hacia la adopción de soluciones inteligentes como estrategia de mitigación. En América Latina, el 94% de las organizaciones planea incorporar IA en sus procesos de prueba de software, con el sector energético liderando la tendencia. En México, el 92% de las empresas encuestadas ya contempla implementar IA para detectar errores y optimizar procesos.
Además, tres de cada cuatro profesionales mexicanos confían en los agentes autónomos como herramientas para tomar mejores decisiones al momento de entregar software. Esta combinación entre inteligencia artificial y automatización está posicionándose como la vía más eficaz para lograr un balance entre velocidad y calidad.
TRICENTIS APUESTA POR MÉXICO Y LATINOAMÉRICA
En este contexto, Tricentis está reforzando su presencia regional. Con el nombramiento de Tonatiuh Barradas como Vicepresidente Regional, la compañía busca liderar el cambio hacia una ingeniería de calidad moderna, basada en IA, automatización y pruebas continuas.
“Estamos comprometidos a apoyar a las empresas latinoamericanas para que puedan entregar software de alta calidad con mayor seguridad, velocidad y confianza”, afirma Barradas. Con estrategias como acelerar el desarrollo (51%), migrar a la nube (48%) y automatizar procesos (45%), México se posiciona como un mercado clave en la transformación digital regional.
COMENTARIO Y OPINIÓN FINAL
En la economía digital actual, donde todo depende del software, los errores ya no son simples bugs: son amenazas millonarias. Este reporte de Tricentis nos recuerda que avanzar rápido no sirve de nada si se hace con los ojos cerrados. Apostar por calidad no es frenar, es acelerar con rumbo. Y hoy, más que nunca, la IA y la automatización pueden ser los copilotos que necesita la innovación mexicana.
