Digitalización financiera y turismo: El futuro de la inclusión económica en México
El turismo ha sido, históricamente, uno de los motores económicos más importantes a nivel global. Sin embargo, en México, persisten barreras que limitan su potencial, especialmente en comunidades alejadas de los grandes destinos turísticos. La digitalización financiera surge como una herramienta clave para transformar esta industria, permitiendo que más personas accedan a sus beneficios.
Durante el foro Tala Talks, llevado a cabo el pasado 28 de enero en la Ciudad de México, expertos en tecnología y turismo discutieron cómo las plataformas digitales pueden impulsar la inclusión financiera y descentralizar el turismo. Entre los participantes destacaron Liliana Herrera, directora de External Affairs en Tala México, y Sebastián Colín Ávila, director de asuntos públicos de Airbnb México.
El evento abordó temas como la economía colaborativa en el turismo, el impacto del Mundial 2026 y el empoderamiento de las mujeres a través de plataformas digitales, evidenciando que la tecnología es una vía clave para que más personas se beneficien del crecimiento turístico.
Economía colaborativa: Un turismo que beneficie a todos
El turismo representa 1 de cada 10 empleos en el mundo y crece a un ritmo del 14% anual, convirtiéndose en un pilar económico. Sin embargo, la concentración de recursos en pocos destinos y la falta de inclusión financiera impiden que los beneficios de esta industria lleguen a más personas.
De acuerdo con Sebastián Colín, el uso excesivo de efectivo y la falta de acceso a cuentas bancarias limitan la participación de muchas personas en plataformas digitales como Airbnb, reduciendo las oportunidades económicas para comunidades menos favorecidas.
Para cambiar esta realidad, se destacó la necesidad de ofrecer líneas de crédito digital y acceso a la banca móvil a emprendedores locales. Aplicaciones financieras como Tala pueden ayudar a que pequeños prestadores de servicios turísticos accedan a financiamiento, modernicen sus negocios y reciban pagos digitales, disminuyendo su dependencia del efectivo.
Datos clave sobre la derrama económica del turismo digital en México:
40% de la derrama económica generada por los huéspedes de Airbnb se queda en comunidades locales.
Negocios pequeños como restaurantes, artesanos y guías turísticos son los más beneficiados.
El turismo descentralizado permite que más hogares generen ingresos pasivos al rentar espacios en Airbnb.
Este modelo está logrando que la riqueza generada por el turismo no se concentre únicamente en destinos tradicionales como Cancún o Ciudad de México, sino que beneficie a zonas menos exploradas.
Mundial 2026: Un reto y una oportunidad para emprendedores turísticos
Uno de los temas centrales del foro fue el impacto del Mundial de Fútbol 2026 en la economía mexicana. Con sedes en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, se estima que solo la capital recibirá más de 5 millones de visitantes durante el evento, lo que demanda soluciones de alojamiento innovadoras.
Un dato relevante compartido por Airbnb es que en la alcaldía Tlalpan, donde se encuentra el Estadio Azteca, un tercio de los alojamientos registrados en la plataforma son viviendas particulares. Esto demuestra cómo el turismo descentralizado puede beneficiar a comunidades más allá de las zonas hoteleras tradicionales.
¿Cómo impacta Airbnb a sus anfitriones?
60% de los anfitriones en México usan las ganancias para complementar sus ingresos familiares.
52% destinan los ingresos a pagar hipotecas.
28% invierten en remodelaciones.
Sin embargo, para que más personas puedan beneficiarse de este auge turístico, es necesario fortalecer la inclusión financiera. Plataformas como Tala están facilitando este proceso al ofrecer créditos digitales accesibles, permitiendo que más ciudadanos participen en la economía del turismo.
Empoderamiento femenino: Las plataformas digitales como motor de cambio
Otro punto clave del evento fue el papel de la mujer en la digitalización financiera y el turismo. A pesar de que el turismo es el segundo sector que más emplea mujeres en México, el acceso al crédito sigue siendo una barrera importante.
Solo 13 de cada 100 mujeres empresarias tienen acceso a financiamiento.
¿Cómo están cambiando esta realidad Airbnb y Tala?
49% de los clientes de Tala son mujeres, lo que demuestra que la digitalización financiera puede reducir las barreras de acceso al crédito.
51% de los anfitriones de Airbnb en México son mujeres, muchas de ellas emprendedoras que administran sus propios negocios.
Gracias a estas plataformas, cada vez más mujeres pueden convertirse en dueñas de su tiempo y recursos, alejándose de los roles operativos tradicionales y consolidándose como empresarias en el sector turístico.
Comentario u opinión
El foro Tala Talks dejó claro que la convergencia entre tecnología, turismo e inclusión financiera es la clave para que el desarrollo económico alcance a más personas en México.
El uso de plataformas digitales como Airbnb y Tala no solo está transformando la forma en la que viajamos, sino que también está empoderando a comunidades enteras. Gracias a la digitalización financiera, cada vez más personas pueden ofrecer alojamiento, abrir negocios turísticos y acceder a servicios financieros antes inalcanzables.
El Mundial 2026 es una gran oportunidad para impulsar este modelo de turismo inclusivo, permitiendo que los beneficios económicos lleguen a más mexicanos. Sin embargo, para que esto suceda, es fundamental seguir impulsando la bancarización y el acceso al crédito digital, eliminando barreras que aún excluyen a muchos ciudadanos del sistema financiero.
México tiene todo el potencial para consolidarse como un referente en turismo descentralizado e inclusivo. Pero para lograrlo, es necesario seguir apostando por la tecnología como un puente para el crecimiento económico y la equidad social.
