Meta Elimina el Fact-Checking en EE.UU.: Implicaciones para Latinoamérica y la Confianza Digital
En enero de 2025, Mark Zuckerberg, CEO de Meta, anunció un cambio significativo en la política de moderación de contenido en sus plataformas, incluyendo WhatsApp, Facebook e Instagram. La compañía dejará de trabajar con agencias especializadas en fact-checking en Estados Unidos y reemplazará este mecanismo con la función ‘Community Notes’, una herramienta que permite a los usuarios verificar información de manera colaborativa. Esta decisión genera preocupaciones sobre la propagación de noticias falsas y el impacto en la confianza de los usuarios en los entornos digitales.
Un Debate Global: Regulación y Desconfianza
El anuncio de Meta ha generado diversas reacciones, especialmente en América Latina, donde el impacto de la desinformación es un problema constante. De acuerdo con una encuesta realizada en enero de 2025 por Sherlock Communications, la gran mayoría de los encuestados (89%) considera que debería ser un requisito legal para Meta “eliminar contenido, desactivar cuentas y cooperar con las autoridades policiales cuando exista un riesgo real de daño físico o amenazas directas a la seguridad pública”.
Sin embargo, en México, un 61% de los encuestados percibe que los verificadores de datos tienen un sesgo político muy alto y que generan más desconfianza de la que resuelven. Esta contradicción refleja una problemática global: los usuarios exigen regulación de contenido para evitar la propagación de noticias falsas, pero también cuestionan la imparcialidad de quienes moderan la información. Esto sugiere que la preocupación por la censura y la equidad en la moderación sigue siendo un desafío para las plataformas digitales.
El Impacto de la Desinformación en la Experiencia de los Usuarios
El fact-checking sigue vigente en América Latina, pero la desinformación continúa siendo un problema grave. La encuesta de Sherlock Communications reveló que en México, un 56% de los encuestados afirmó haber encontrado noticias falsas en plataformas de Meta, y más de un tercio (31%) admitió haber creído en el contenido antes de darse cuenta de que era fake news.
Frente a estas cifras, los usuarios han desarrollado diversas estrategias para verificar información:
- 57% confía en la investigación en línea.
- 47% consulta medios de comunicación reputados.
- 40% revisa los comentarios en las publicaciones.
- 34% busca información en otras redes sociales.
- 12% usa herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT.
Este último dato plantea un nuevo desafío: aunque la IA puede ser una herramienta útil, también puede amplificar la desinformación si los usuarios no verifican adecuadamente sus fuentes.
Discursos de Odio y Moderación de Contenidos
La eliminación del fact-checking no solo afecta la desinformación, sino también la moderación de discursos de odio y acoso en plataformas digitales. En la encuesta, el 34% de los usuarios mexicanos afirmó haber presenciado body-shaming, mientras que el 31% identificó discursos de odio basados en raza, etnia, religión, género u orientación sexual.
Este fenómeno no es exclusivo de México:
- En Brasil, el 43% de los encuestados ha visto discursos de odio en plataformas de Meta.
- En Chile, un 35% reporta experiencias similares.
- En Colombia y Perú, la cifra es del 30% y 34%, respectivamente.
Estos datos refuerzan la importancia de contar con mecanismos efectivos de moderación de contenido para garantizar entornos digitales seguros.
Migración a Otras Plataformas: ¿El Principio del Declive de Meta en LATAM?
A pesar de su dominio en la región, Meta podría enfrentar una migración de usuarios si suspende el fact-checking en América Latina. La encuesta señala que el 48% de los mexicanos consideraría cambiar a otras plataformas si Meta implementa esta política en el país.
En otros países de la región, el interés por migrar es aún mayor:
- 53% en Perú.
- 46% en Colombia.
- 45% en Chile.
- 43% en Argentina.
- 38% en Brasil.
Fuera del ecosistema Meta, las plataformas más utilizadas por los mexicanos son:
- YouTube (89%)
- TikTok (70%)
- Pinterest (47%)
- Telegram (43%)
Comentario u Opinión
La decisión de Meta de eliminar el fact-checking en EE.UU. y reemplazarlo con ‘Community Notes’ genera un dilema en torno a la moderación de contenido. Mientras algunos usuarios valoran la regulación para combatir la desinformación, otros desconfían de los verificadores de datos, acusándolos de parcialidad.
En Latinoamérica, donde la desinformación y los discursos de odio son problemáticas recurrentes, la falta de verificación podría agravar el problema. Si Meta decide replicar esta medida en la región, podría enfrentar una crisis de confianza y la migración de usuarios a plataformas más confiables.
A medida que el entorno digital evoluciona, la clave para las plataformas será encontrar un equilibrio entre la libertad de expresión y la seguridad de los usuarios, asegurando que la información sea precisa y que los espacios digitales sean saludables y confiables.
