En un país donde hablar de crédito suele generar angustia, miles de personas están descubriendo algo diferente: que un préstamo también puede ser sinónimo de tranquilidad. Y no es una metáfora. Así lo revela un estudio reciente que documenta el impacto humano de Tala, la plataforma de préstamos digitales que está cambiando vidas, no solo saldando deudas.
Según el informe realizado por la firma independiente 60 Decibels, el 69% de los usuarios de Tala en México accedió por primera vez en su vida a un préstamo digital gracias a esta plataforma. Pero más allá del dato duro, lo que se reveló fue un cambio profundo en la percepción del crédito: deja de ser una carga y se convierte en un respaldo emocional y financiero.
EL CRÉDITO COMO ALIVIO, NO COMO AMENAZA
“En caso de emergencia, por ejemplo si me enfermo, uso el préstamo y no el dinero de la casa. Me siento tranquila, ya no me angustia cómo voy a pagar eso”, cuenta una usuaria de 53 años. Su historia se repite con frecuencia: personas que antes se enfrentaban a emergencias sin red de apoyo, ahora encuentran en Tala una alternativa accesible y digna.
El estudio reporta que:
- 60% de los usuarios vio disminuir su estrés financiero
- 61% mejoró su calidad de vida
- 66% aprendió a administrar mejor su dinero
- 62% dijo sentirse más confiado y seguro consigo mismo
En el caso de las mujeres, este impacto fue incluso mayor, especialmente en el ámbito del hogar. “No siento la presión de tener que pagar la escuela de mis hijos cuando llega la fecha. Sé que puedo contar con Tala. Me da paz y seguridad”, comparte otra usuaria de 40 años.
DEL MERCADO A LA MICROEMPRESA: EL EFECTO EN NEGOCIOS
Aunque gran parte del uso se destina a gastos personales y emergencias, el estudio revela que el 27% de los usuarios usan el crédito para emprender o fortalecer sus negocios. Y los resultados son contundentes:
- 4 de cada 5 mejoraron sus ingresos
- 93% reportó mayores ganancias
- 95% fortaleció su inventario
- 68% ve con más optimismo el futuro de su negocio
“Antes pensaba que mi negocio no iba a funcionar porque vendíamos en la calle. Ahora ya tenemos un local. En el futuro quiero tener más tiendas en otros lugares”, relata una emprendedora de 50 años.
EL CRÉDITO COMO PUERTA ABIERTA Y OPORTUNIDAD
El estudio deja claro que el valor de Tala no radica solo en su rapidez o accesibilidad, sino en la claridad de sus términos, la facilidad de uso y el acompañamiento. Aunque un tercio de los usuarios desearía tasas más bajas, el 82% recomienda Tala por la experiencia y el impacto en su vida cotidiana.
“Pensé que nunca una empresa formal me iba a prestar dinero, pero Tala me dio esa segunda oportunidad que tanto necesitaba”, comenta un usuario.
UNA NUEVA HISTORIA DE INCLUSIÓN FINANCIERA
Este no es solo el caso de una aplicación. Es la historia de miles de personas que, por primera vez, dejan de preguntarse “¿y ahora cómo le voy a hacer?” y comienzan a decir: “sé que puedo”.
Porque cuando el crédito llega sin barreras, en el momento justo y con condiciones claras, el impacto no se mide solo en pesos. Se mide en paz mental, salud, educación, crecimiento y orgullo personal.
